STAFF VOICE

「○○に聞く!」第1回

(2009-02-10 22:27:49) by ARABAKI PROJECT
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皆さん、はじめまして。GIP総務部所属、"Z"です。
第1弾アーティストも発表されて、徐々に盛り上っていることと思いますが、
インタビュー企画「○○に聞く!」を、今回から突然始めさせて頂きます!
社員・関係者の方々に、できるだけお客さんの目線で私がインタビューしていきたいと思います。
有益な情報源になれば幸いです。

さて、第1回目は
「場内インフォメーション担当に聞く!落し物に気をつけよう! の巻」です。
GIP社員の、"ポーちゃん(仮名・2006年担当)"と、"ちびもん"さん(仮名・2008年担当)に話を聞きました。

では早速。
基本的な質問ですが、"場内インフォメーション"ってどんなお仕事ですか?

 ポーちゃん「担当内容は・・・落し物受け渡し、道案内、交通案内、迷子受付など・・・」
 ちびもん「ARABAKIに関する様々な質問や問合せを受け付ける場所です。ひっきりなしに、色んなお客さんがいらっしゃいますよ。」

なるほど。ホテルのフロントのような感じですね。
なかなか忙しいセクションのようですが、印象深い質問はありますか?

 ちびもん「"荒吐"の意味を聞かれたことがあります(笑)。WEBに載っている"荒吐とは・・・"の内容を説明しました」
 ポーちゃん「私は、某アーティストさんが、"出演者の送迎バスが無くなって帰れない"と困っているのを見ました(笑)。結局勘違いで、まだバスはあったので無事に帰られました。」

どちらも稀なケースだとは思いますが(笑)、とにかく色々な方の対応をするお仕事ということですね!
では、忘れ物とか落し物って、やっぱり多いんですか?

 ちびもん「問合せの半分くらいは、その件です。特に、各ステージのライヴが終わると、どっと押し寄せます。意外と、拾って届けてくれる人の方が多いんですよ。」
 ポーちゃん「土まみれのタオルとかも、丁寧に拾って届けてくれる人がいて。やさしくて心温まりますよね(笑)」

じゃあ、多い落し物は?

 ちびもん「タオルなどのグッズ類、携帯電話、財布・・・」
 ポーちゃん「鍵、メガネ、時計とかですね」

予想通りといったところでしょうか。
これらを落とさないための対策は?

 ちびもん「やっぱり、簡単に落ちないような工夫が必要だと思います。携帯電話、財布、鍵などは、ポケットに直に入れずに、パスケースやウエストポーチに入れておくとか。」
 ポーちゃん「ウエストポーチの場合は、開いていないか注意が必要ですね。」
 ちびもん「携帯や財布を無くした人に状況を聞くと、8割近くは、ズボンの後ろポケットに入れていたとか、ウエストポーチが開いていることに気付かなかったとか、荷物が自分の後ろ側にあった場合が多いんです。」
 ポーちゃん「最低でも、ライヴ中、人ごみの中に入る場合はポーチを体の前に回すとか、自分の目に付くようにするのは大事ですよね。」

こうして聞いてみると、とても当たり前のことのように思えますが、当たり前の対策を怠ってしまったときほど、落し物のショックは大きいですよね。


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